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chipTAN Generator bedienen: Prüfen vor der TAN

Aktualisiert: Oktober 2026

Der Scan war erfolgreich, die TAN ist im Banking-Feld – und erst später fällt auf, dass Empfänger oder Betrag nicht zur Rechnung passten. Oder der Startcode landet im TAN-Feld, weil beide zehnstellig wirken. Solche Fehler entstehen, wenn die Grafik als Endpunkt gilt, nicht das Display am Leser. Diese Anleitung führt den Ablauf von Karte und Grafik bis zur Freigabe, mit Abbruch als eigenem Schritt. Welches Verfahren Ihre Bank zeigt, ordnen [chipTAN QR oder optisch](/hub/computer-zubehoer/tan-generator/sub/tan-generator-qr-oder-optik) und die [TAN-Generator-Übersicht](/hub/computer-zubehoer/tan-generator); hier geht es um Handgriffe nach dem Auspacken.

Der Scan war erfolgreich, die TAN ist im Banking-Feld – und erst später fällt auf, dass Empfänger oder Betrag nicht zur Rechnung passten. Oder der Startcode landet im TAN-Feld, weil beide zehnstellig wirken.

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Inhalt
  1. 1.Bevor die Taste Scan drankommt
  2. 2.QR oder Farbmatrix erfassen
  3. 3.Betrag und Empfänger auf dem Gerät
  4. 4.Fazit: Wenn keine Grafik da ist

Bevor die Taste Scan drankommt

Legen Sie im Online-Banking den Auftrag an und wählen Sie das Verfahren, das zu Ihrem Gerät passt: QR, Farbcode oder – nur solange die Bank es führt – Optik oder manuell. Stecken Sie die Girocard so ein, dass der Chip die Kontakte trifft; REINER-Anleitungen nennen den Chip nach unten, andere Gehäuse nutzen ähnliche Orientierung – wenn der Kontakt nicht greift, gibt es keine TAN. Prüfen Sie vor dem ersten Scan, ob die Karte zum Institut passt. Die DKB erzeugt chipTAN nur mit Girocard, nicht mit Visa Debit. Nach Kartenwechsel kann ein alter Optik-Leser schon beim Einstecken Fehler 00 melden; dann hilft kein erneuter Scan, sondern Verfahren oder Gerät wechseln. Monitorhelligkeit und Kontrast so einstellen, dass die Grafik nicht ausfaded. Wenn das Banking nach einem Scan sofort eine neue Grafik zeigt, ist der alte Vorgang obsolet.
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QR oder Farbmatrix erfassen

Bei chipTAN QR zeigt das Banking einen schwarz-weißen Code. Positionieren Sie den Leser so, dass der Code vollständig im Sucher liegt; bei manchen Geräten drücken Sie vorher Scan. Sparkassen-FAQs beschreiben die Erfassung als sehr schnell gegenüber dem blinkenden Optik-Verfahren. Sm@rt-TAN photo nutzt eine stehende Farbmatrix – ähnlich „bunt“, aber anderes Format als QR. REINER weist darauf hin, dass die Matrix oft näher am Monitor liegen muss als der QR; zu großer Abstand wirkt wie „Leser defekt“, ist aber Abstand. Fremde QR-Codes ignoriert ein richtig konfigurierter Leser; nur die vom Banking codierte Grafik zählt. Timeout-Regeln – etwa rund dreißig Sekunden ohne Taste – beenden den Vorgang; dann Auftrag neu starten, nicht die letzte TAN wiederverwenden. Wer beide Verfahren am Hybrid nutzt, wählt im Banking die passende Grafik.

Betrag und Empfänger auf dem Gerät

§ 55 ZAG und die PSD2-Verordnung verlangen starke Authentifizierung; praktisch heißt das: Betrag und Empfänger müssen zum Auftrag passen. Lesen Sie auf dem Display des Generators jede Zeile und vergleichen Sie mit dem Banking-Bildschirm. Das BSI empfiehlt getrennte Geräte für Banking und TAN – genau deshalb ist dieser Schritt der eigentliche Sicherheitsmoment, nicht das Klicken auf Scan. Stimmt eine Angabe nicht, drücken Sie nicht OK. REINER nennt Karte ziehen und Institut informieren; andere Gehäuse haben Abbruch-Tasten. Eine bestätigte falsche TAN bindet den Auftrag; Abbruch ist billiger als Reklamation. Erst wenn Empfänger, Betrag und ggf. Referenztexte stimmen, Taste für OK oder Bestätigung. Abbruch ist vorgesehenes Verhalten bei Manipulationsverdacht oder Tippfehlern im Banking.

Fazit: Wenn keine Grafik da ist

Manche Aufträge verlangen manuelle chipTAN: TAN-Taste, Startcode aus dem Banking, OK, dann abgefragte Stücke – oft die letzten zehn IBAN-Stellen und der Betrag – und erst danach erscheint die TAN. Der Startcode steuert den Modus; er ist nicht die TAN. Wird er ins TAN-Feld getippt, scheitert der Auftrag mit Fehlern wie 28. ATC ist ein Zähler zur Synchronisation, kein zweites Passwort. Nach OK am Leser tippt die TAN ins Banking-Feld – nicht umgekehrt. Jede neue Überweisung braucht eine frische TAN. Wer vom Flicker auf QR umstellt, sollte einmal einen kleinen Testauftrag freigeben, bevor größere Summen anstehen. Kauf: Kaufberatung.

Häufige Fragen

Chip nach oben oder unten?
Kontakt muss greifen; REINER nennt Chip nach unten. Wenn nichts passiert, Karte wenden und Instituts-Hinweis lesen.
Muss ich vor dem Scan eine Taste drücken?
Je nach Gerät und Verfahren ja – Scan oder vergleichbar. Ohne vollständige Grafik im Sucher hilft wiederholtes Drücken nicht.
Was prüfe ich auf dem Display?
Empfänger, Betrag, ggf. Verwendungszweck – alles, was das Gerät anzeigt, gegen den Auftrag im Browser.
Was tun bei Abweichung?
Nicht OK. Vorgang abbrechen, Karte ziehen, Bank kontaktieren. Keine TAN ins Banking übertragen.
Startcode versus TAN?
Startcode kommt aus dem Banking vor der Generierung. Die TAN kommt danach vom Gerät. Felder nicht vertauschen.
Wann brauche ich ATC?
Wenn das Banking danach fragt – Synchronisation, nicht Alltagsüberweisung. OK ohne Eingabe kann erlaubt sein.
Warum Farbmatrix nur aus der Nähe?
Andere Optik und Auflösung als QR. REINER empfiehlt kürzeren Abstand – Monitorhelligkeit mit einbeziehen.
Ein Leser, mehrere Karten im Haushalt?
Ohne gespeicherte Kontodaten nacheinander möglich, wenn jedes Institut chipTAN mit Hardware erlaubt. TOTP-Speicher ist separat.

Weiterführende Seiten

TAN-Generator Vergleich 2026

TAN Generator welche Bank: Institut vor Titel

Bester TAN Generator 2026: Bauart statt Portal-Note

TAN Generator Kaufberatung: Verfahren vor Gehäuse

chipTAN QR oder optisch: vier Wege, ein Irrtum

Quellenverzeichnis

Fachquellen zum TAN-Verfahren; zuletzt abgerufen am 11.10.2026.

  1. Verordnung (EU) 2018/389: dynamische Verknüpfung von Betrag und Empfänger (abgerufen am 11.10.2026)
  2. § 55 ZAG: starke Kundenauthentifizierung (abgerufen am 11.10.2026)
  3. BSI: TAN-Verfahren, getrennter Generator (abgerufen am 11.10.2026)
  4. DKB: chipTAN nur mit Girocard (abgerufen am 11.10.2026)
  5. Sparkasse Fürth: chipTAN optisch spätestens Frühjahr 2027 (abgerufen am 11.10.2026)
  6. REINER SCT tanJack photo QR: Hybrid QR und Farbmatrix (abgerufen am 11.10.2026)
  7. OneSpan Digipass 882 Datenblatt (abgerufen am 11.10.2026)
  8. Sparda-Bank Südwest: Optik-Ende und Barrierefreiheit (abgerufen am 11.10.2026)