Parkkratzer dokumentieren: Beweise vor der Reparatur sichern

Sie stellen den Wagen auf dem Parkplatz ab, kommen mit dem Einkauf zurück, und im Streiflicht liegt eine helle Linie über der Fahrertür, die beim Aussteigen noch nicht da war.

Kurz gesagt

Fotografieren Sie den Parkkratzer bei Tageslicht, solange das Auto noch steht, und notieren Sie Zeit, Ort und Zeugen, bevor ein Tuch die Spur berührt.

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Parkkratzer Versicherung dokumentieren: die ersten Minuten

Bleiben Sie am Auto, bis die Übersichtsbilder stehen. Die Position zum Nachbarplatz, zur Säule oder zur Einfahrt ist der Teil, den Sie zu Hause nicht mehr nachstellen können.

Fassen Sie die Linie noch nicht mit Politur, Lackstift oder einem Haushaltsmittel an. Ein feuchtes Küchentuch über den Abrieb wischt Farbspuren des anderen Fahrzeugs weg, bevor sie auf einem Bild sind. Straßenschmutz auf der übrigen Tür können Sie später entfernen.

Rufen Sie die Versicherung an, wenn Notiz und Bilder existieren. Am Telefon zählen Ort, Uhrzeit und ob der Verursacher bekannt ist. Kamerabilder liegen beim Betreiber, und viele Anlagen überschreiben sie nach kurzer Zeit.

Welche Fotos und Notizen später noch lesbar sind

Ein einzelnes Blitzfoto aus zehn Zentimetern Entfernung zeigt eine weiße Furche ohne Auto, ohne Ort und ohne Maß. Die brauchbare Serie hat Übersicht und Detail, und sie entsteht bei Tageslicht, auch wenn der Himmel bedeckt ist.

Arbeiten Sie die Serie in einer festen Reihenfolge ab, solange der Wagen noch steht:

1. Fotografieren Sie den Parkplatzausschnitt so, dass Ihre Tür, der Nachbarplatz und ein festes Merkmal wie Säule, Schild oder Eingang zusammen erkennbar sind.

Acht bis zwölf Bilder reichen. Legen Sie die Serie in einen Ordner mit Datum und schicken Sie sie sich zusätzlich per Mail, falls das Telefon verloren geht.

Ein Einkaufswagen auf Lenkerhöhe und ein Abrieb auf Griffhöhe sind verschiedene Bilder. Beschreiben Sie Höhe und Länge in normalen Worten, etwa „eine Hand lang, quer hinter dem Griff“, und lassen Sie die Ursache offen, wenn Sie.

Anzeige, Zeugen und die Bagatellgrenze

Ist der andere Fahrer noch da, tauschen Sie Namen, Kennzeichen, Versicherung und eine Telefonnummer aus und fotografieren Sie beide Fahrzeuge, bevor einer wegfährt. Fehlt der Verursacher, stellen viele Geschädigte eine Strafanzeige wegen unerlaubten Entfernens vom Unfallort.

Die oft genannte Bagatellgrenze ist kein Betrag aus dem Gesetz, unter dem ein Verursacher folgenlos wegfahren darf. Ob ein Schaden so gering ist, dass eine Wartepflicht entfällt, beurteilen im Streit Gerichte am einzelnen Fall.

Zeugen gehören in dieselbe Notiz, auch wenn die Aussage dünn wirkt. Name, Erreichbarkeit, Uhrzeit und der Satz, was die Person gesehen oder gehört hat, genügen. Eine Unterschrift vor Ort brauchen Sie nicht.

Eine Anzeige ersetzt weder den Kostenvoranschlag noch die Entscheidung, ob sich eine Meldung bei der eigenen Kasko lohnt. Sie findet den Verursacher nicht von selbst. Sie sichert ein Aktenzeichen, das Sie mit den Fotos aufbewahren.

Welche Versicherung den Parkkratzer trägt

Drei Wege kommen überhaupt in Betracht. Ist ein Verursacher bekannt, trägt in der Regel dessen Kfz-Haftpflicht den Schaden an Ihrem Fahrzeug.

Die Vollkasko übernimmt Schäden am eigenen Auto häufiger, einschließlich Unfallschäden und oft auch mutwilliger Beschädigung, abzüglich der vereinbarten Selbstbeteiligung. Wie hoch die ist, steht in Ihrer Police.

Werkstattbindung entscheidet mit. Manche Verträge erstatten in einer Partnerwerkstatt anders als in einer freien Lackiererei. Holen Sie den Voranschlag dort ein, wo der Vertrag ihn vorsieht, wenn Sie über die eigene Kasko gehen.

Kostenvoranschlag, bevor jemand schleift

Solange Sie einen Versicherer einschalten wollen, lassen Sie die Stelle so, wie sie auf den Fotos ist, bis eine Freigabe oder eine Besichtigung feststeht. Ein schriftlicher Kostenvoranschlag ist bei einer kleinen Lackstelle der übliche erste Beleg.

Bitten Sie um eine Aufstellung, die ein Dritter ohne Ihr Auto verstehen kann. Darin stehen Kennzeichen oder Fahrzeug, die Stelle in normalen Worten, ob Klarlack, Farblack oder schon Kunststoff betroffen ist, Arbeitszeit, Material und ob die.

Bei Leasing oder Finanzierung kommt der Vertrag des Fahrzeughalters dazu. Manche Gesellschaften wollen eine Lackstelle gemeldet sehen und bestehen auf einer Reparatur in ihrem Sinn.

Wann die Politur den Beweis verändert

Erst wenn feststeht, dass Sie den Kratzer selbst zahlen und niemand das originale Bild mehr braucht, wird aus der Dokumentation eine Frage der Karosseriepflege.

Ein lokaler Gang mit Polierpaste dauert an einer kleinen Stelle oft 15 bis 30 Minuten. Er glättet eine Kante, indem er umliegenden Klarlack abträgt. Genau dieses Profil war vorher der Beleg für die Tiefe.

Lackstift und Hausmittel gehören nicht in die Beweissicherung. Ein Stift deckt Farbe zu, bevor ein Lackierer die Stelle sieht. Zahnpasta schleift ungleichmäßig und hinterlässt ein mattes Feld, ohne offenen Farblack zu schließen.